Negli ultimi due anni di crisi se ne sono visti di messaggi così: grandi spazi per affissioni pubblicitarie vuoti.
In Olanda l’agenzia che gestisce uno di questi “sciagurati” spazi invenduti ha trovato un’idea geniale, creando aspettativa per il prossimo inserzionista che non è tardato ad arrivare, “salvando” il pubblico da uno streep…

E se volete Hagam ha un’idea simile anche per voi…contattateci e vi spieghiamo come info@hagam.it

Per chi pensa che la pubblicità tradizionale sia in crisi, per chi ritiene che i brand debbano comunicare con persone e non con “consumatori”, per chi è convinto che non vi sia comunicazione vera in un monologo, ma in un dialogo.
Per chi ha voglia di esplorare nuove frontiere della comunicazione d’azienda, questo è un appuntamento da non perdere:

Lunedì 28 marzo, in Confindustria-Assolombarda a Milano, UniOne presenta il primo Convegno nazionale sulla Human Satisfaction: una tavola rotonda attorno alla quale si confronteranno importanti imprenditori (Kärcher, Le FABLIER, Sanofi Aventis, Sas, Gruppo Montepaschi) che già da qualche tempo hanno accolto la sfida di Marzio Bonferroni a riflettere sulle prospettive della Human Satisfaction.

Sono ancora aperte le iscrizioni al Convegno dedicato a professionisti del marketing e della comunicazione.
Il programma dettagliato qui

Come accostare il marketing, la comunicazione aziendale, l’adv, alla narrativa, al romanzo, alla letteratura?

Non stride tutto ciò?

Certo che stride. Sarebbe molto più semplice (e coerente con un certo modo di pensare) costruirsi un blog ex-novo, oppure chiedere ospitalità presso altri autori, all’interno di contenitori (verticali) di ortodossa estrazione culturale.

Noi siamo abituati a pensare a cultura e mercato come ai due opposti di un continuum. Da una parte la cultura, ermeticamente sigillata dentro la sua dorata torre d’avorio, lontana dal fango della mercificazione, dall’altra parte il mercato, il business, con le sue regole di profitto, con le sue astuzie, con i suoi obbiettivi di lungo, medio, breve, brevissimo periodo.

A mio parere le cose non stanno così e simbolicamente, scrivendo in questo luogo, voglio dimostrarlo.

Io nella vita mi occupo di comunicazione e di pubblicità. Oltre a ciò, scrivo.

Ma sono sempre io.

Ognuno di noi ogni giorno indossa mille maschere ma dietro, e questo è l’importante, ognuno di noi cela sempre se stesso. Per capire fino in fondo la nostra complessità è necessario viverla in tutte le sue sfaccettature, senza mai approcciare le cose per compartimenti stagni (a che servirebbero, ad esempio, le biografie degli autori se non per capirne la complessità? Non credo solo per amore di gossip)

La narrativa e l’adv sono due forme di comunicazione. E le analogie tra questi mondi così distanti non si fermano ovviamente qui. Entrambi questi mondi, avendo delle cose da dire, chiedono di essere ascoltati. Chiedono un pubblico. Entrambi questi mondi hanno un obiettivo, un target. Entrambi questi mondi si sono costruiti attorno a un linguaggio.

È la compenetrazione tra esperienze anche profondamente diverse, credo, la formula capace di guidarci nella contemporaneità, di farcela vivere e di rendere moderna la letteratura e antica la comunicazione pubblicitaria.

Ci sarebbero molto altro da dire a questo proposito. Proprio di questi tempi tante cose stanno cambiando e nuovi approcci nascendo, ma non è questa la sede per approfondire.

La letteratura anticamente apparteneva alle elite, ne era una delle espressioni. Parlava, con loro, di loro. In seguito, con la diffusione dell’alfabetismo, allargò il proprio spettro attraversando tutte le classi sociali, dagli imperatori agli emarginati. Si fece quindi “di-vulgativa”. Il problema, però, è che parlava sì di cose “basse”, ma sempre “dall’alto”.

Oggi, credo, sia necessario toglierla dal suo piedistallo e inserirla, anche con prepotenza, in questo mondo che così vorticosamente sta cambiando. Usciamo dal circuito dell’autoreferenzialità, scrittori che parlano con altri scrittori in blog di scrittori per scrittori. Per parlare del mio libro, chiedo quindi ospitalità a chi si occupa d’altro, a chi il web lo mastica tutti i giorni e ne studia le potenzialità e i linguaggi.

Rolltop è uno dei concept più particolari usciti negli ultimi mesi. E’ un portatile arrotolabile pensato dalla Orkin Design che probabilmente a oggi è impossibile produrre, ma che potrebbe essere realtà in un imminente futuro.
Rolltop da chiuso è insospettabile: un rotolo con tutti i componenti ben protetti che si può trasportare senza problemi, magari pure sotto l’ascella come fosse una baguette.
Aprendolo, anzi srotolandolo uscirà fuori un gioiello da rimanere a bocca aperta che potrà trasformarsi a piacimento.
Può diventare laptop da 17 pollici, tablet ta 13″, lavagnetta, lettore ebook,  prendi appunti, ecc… c’è pure il pennino
Ingegnoso il cavo di alimentazione che funge anche da cintura per un facile e comodo trasporto.

Nicola Greco

Continua  il nostro viaggio fra i riferimenti della comunicazione in Italia. E questa volta incontriamo un “nativo digitale” che negli ultimi mesi ha fatto parlare di se.

Nicola Greco, developer, 16 anni, che ha aperto il Venice Session del 20 ottobre, progetto di Telecom Italia e Nova 24.

Dopo di lui sono intervenuti megaesperti della comunicazione, ragionando sul futuro dei media nell’era digitale:  Martin Sorrell, CEO della WPP, Giuseppe Vita, Presidente di Axel Sprinter, David Weinberger dell’Harvard Berkman Center e molti altri.

Il nostro interesse va a Nicola per il suo intervento e ovviamente anche per la sua età, e perché da anni ci sta profondamente a cuore il tema della formazione dei più giovani.

Diversi sono i progetti che abbiamo seguito come Hagam, costruendoli insieme a i giovani, esplorando i diversi media.

Ma Nicola è da subito molto franco con noi: preferisce parlare del valore delle sue idee e dei suoi progetti per il valore oggettivo che hanno e non perché di un giovane di 16 anni. E come dargli torto? E allora partiamo proprio da qui.

Ciao Nicola Sappiamo che stai lavorando ad un progetto tutto tuo. Ci vuoi raccontare di cosa si tratta?

Sì, sto lavorando a un nuovo modello pubblicitario, che consiste in un nuovo format, ossia l’apparenza e la funzionalità della pubblicità e con un nuovo sistema che non si basa ne su payperclick e ne su impressions. Un’idea di pubblicità che nasce osservando come le persone utilizzano internet oggi, quindi puntando alla potenzialità virale e quindi di condivisione nei social network, rompendo quindi gli schemi classici della pubblicità “company to consumer”. Inoltre sto portando a termine alcuni progetti che tracciano le discussioni che un contenuto genera in rete, in particolar modo su twitter: Twittami – http://twittami.com 

Dal tuo punto di vista quali sono i limiti della pubblicità tradizionale e quale invece il valore aggiunto della pubblicità sul web?

Il valore aggiunto della pubblicità sul web è che è a portata di click ed è molto più mirata. Il valore aggiunto del mio modello pubblicitario è che la pubblicità può essere condivisa, e non solo.

Le ricerche ci dicono che l’Italia digitale sta crescendo ma che siamo ancora indietro rispetto ad altri paesi (UK in testa). Io ti ribalto la domanda: come chi lavora sul web in Italia può attrarre investimenti pubblicitari?

Non ti rispondo, perché è il mio modello pubblicitario a rispondere a questa domanda. Io offro uno strumento potenzialmente virale e mirato. Non credo comunque che si può vivere solo di advertising. 

Secondo te chi ha già un’azienda come dovrebbe muoversi su internet?

Muoversi su internet vuol dire tante cose. Muoversi su internet potrebbe essere vendere i prodotti in rete, avere un blog dove aggiornare i propri clienti, creare una comunità, o partecipare nei social network. Sono molte le cose che un azienda può fare su internet per promuovere i propri prodotti. Molte sono le aziende che provano, poche sono quelle che ci riescono. Per avere successo bisogna sperimentare qualcosa di non-convenzionale, e bisogna capire che non ci si può comportare sempre allo stesso modo su internet. Come dicevo al VeniceSessions, in un social network un’azienda non si può muovere in modo invasivo dato l’ambiente caldo e poco formale; questi sono fatti di persone e il clima è completamente diverso. Internet è un mondo molto critico, essere criticati su internet per come ci si comporta è poi la cosa peggiore per la propria reputazione online. 

Le competenze che hai acquisito sono dovute alla formazione scolastica o a un percorso tuo?

A scuola studio matematica, scienze e latino, non strategie pubblicitarie non-convenzionali o linguaggi di programmazione e sviluppo web. Si è un percorso mio, dove i miei insegnanti sono state tutte le persone che ho conosciuto, lo scambio di idee e internet stesso. 

Cosa può fare la scuola e il mondo formativo in genere per elaborare percorsi di acquisizione di competenze in linea con i mutamenti tecnologici?

La scuola ti forma e ti da le basi per poi fare altri studi e approfondimenti. I mutamenti tecnologici sono continui sarebbe troppo difficile starci dietro. I corsi di formazione o gli eventi, i barcamp e internet stesso, in questo campo sono in certi case le scuole migliori.

Grazie Nicola: allora non resta che farti gli auguri per i tuoi progetti.

Dopo Milano, Firenze, Londra e altre grandi città europee anche Varese ha la sua campagna di sensibilizzazione per l’utilizzo della bici.
Il Comune di Varese si è unito alla Asl e alle associazioni Legambiente, Ciclocittà e VareseEuropea per aggiungere un altro tassello al progetto VainBici e Gimme Bike.
Stavolta l’accento è sul concetto di salute e di promozione del benessere psicofisico, rispetto ai quali la bicicletta può giocare un ruolo importante.
Chi pensa alla salute (l’head della campagna) deve affermare il proprio “No” ad una vita sedentaria e pantofolaia, al traffico delle auto senza passeggeri, ad un tempo libero che non preveda una sana attività motoria.
E nel concept visivo della campagna Varesina studiata da Hagam ce n’é per tutti: pensionati, automobilisti incalliti e ragazzini “videoludodipendenti” rappresentati allegoricamente da alcuni oggetti: la poltrona, il volante e il joypad di una console per videogiochi.

Questi oggetti non vengono però stigmatizzati o ridicolizzati, ma un po’ a sorpresa si affrancano dalla propria condizione proiettando il loro desiderio più nascosto: andare in bici!

“Sempre la stessa carta da parati. Potessi avere le ruote… Mi farei volentieri un giretto per la città“ dice la vecchia poltrona;

mentre il volante sembra ribattere: “io di giri in città ne faccio tutti i giorni, ma cosa darei per avere la libertà di una bici!”;

e conclude il joypad “nella mia vita di giochi ne ho visti tanti, ma quanto mi divertirei in bici!”

Poltrona, volante e joypad difficilmente vedranno esauditi i loro desideri: chi può, invece, pensi alla salute!

Marzio Bonferroni

Abbiamo riscontrato una vicinanza negli approcci e in particolar modo nella centralità della relazione umana – tra agenzia e cliente, tra cliente e consumatori – come filo conduttore per ogni progetto di comunicazione.
E la vicinanza nel pensiero è divenuta vicinanza personale con questa intervista.

Qual è lo stato di salute della pubblicità in Italia?

Non solo a mio avviso, pessima.
Molte imprese e molti pubblicitari non si sono resi conto che la pubblicità è obsoleta e non più efficace, in quanto – monologo – mentre tantissimi indicatori e anche il buon senso dicono che il pubblico, soprattutto nelle fasce emergenti, desidera partecipare, relazionarsi con l’emittente, entrare in un rapporto di dialogo e non più subire intrusioni e ripetizioni senza contenuti, mirate esclusivamente ad attirare l’attenzione come fine e non come mezzo.

In tempi di crisi economica assistiamo ad una reazione abbastanza consolidata: le aziende in sofferenza tagliano i budget della comunicazione. Risposta di buon senso o scarsa lungimiranza?

Se tagliano i budget della pubblicità che misurata non dà più risultati, fanno bene. Se invece tagliano i budget di una vera comunicazione sia interna che esterna, mirata ad accrescere il valore dei brand e a generare relazione e loyalty, allora fanno malissimo, perché sarebbe un pò come togliere il piede dal pedale dell’acceleratore perché la macchina è in salita. Proprio perché l’economia é in salita è necessario investire anche se bisogna intendersi bene sulla differenza fra investimento produttivo e misurabile e inutile spesa.

Quale assetto devono darsi le agenzie di comunicazione?

Mi fa piacere che le chiami agenzie di comunicazione e non di pubblicità. In ogni caso uno degli elementi errati si può trovare nello stesso significato etimologico della parola – Agenzia – Infatti questa vuol dire – agire per conto di – ovvero di un qualcosa che ho già in borsa e che devo vendere per fare business. Cosa ben diversa è invece porsi in ascolto delle esigenze, con vero spirito consulenziale super-partes, senza essere costretti a vendere tecniche di proprietà o di specializzazione. Le Agenzie dovranno in futuro per sopravvivere e svilupparsi, farsi definitivamente considerare fornitori e non consulenti, ponendosi al servizio dei progettisti indipendenti, ma solo quando le loro tecniche siano risposte ad esigenze precise e obiettive. Oggi le imprese non sanno più chi ascoltare dato che tutti dicono “investi tutto con me”.

Chi lavora in comunicazione può essere portatore di valori?

Certamente si, se consideriamo il termine valore, visto dalla parte del pubblico, come una risposta positiva alla domanda – questo messaggio a cosa mi serve ? – che il pubblico stesso si pone più o meno inconsciamente, anche “grazie” alla crisi, nei confronti dei messaggi.

Che ruolo gioca il web negli scenari attuali della comunicazione?

Un ruolo determinante, dato che rappresenta un grande “medium” e in molti casi un vero e proprio “mondo di riferimento” soprattutto per le nuove generazioni che, guarda caso, hanno nel loro dna umano e professionale, molto sviluppato l’elemento della relazione e del dialogo.

Il progetto su cui stai lavorando attualmente?

Si chiama “Human Satisfaction” e ha come obiettivo l’estensione della ormai restrittiva “customer satisfaction” che vede obiettivi quasi sempre a breve termine ottenibili dalle leve emozionali, senza considerare determinanti le aree della razionalità e dell’etica che sono ben radicate nella psiche e che, se soddisfatte, possono portare sviluppo duraturo ai brand. Dalla human satisfaction, deriva la “multicreatività” ovvero il lavoro in team di un gruppo di professionisti nelle diverse aree delle discipline umanistiche oltre che di marketing e comunicazione.
Il “prodotto” della multicreatività non sono soltanto i messaggi, come per la pubblicità, ma dei documenti anche molto complessi di strategia di cui oggi le imprese più attente hanno necessità e che comprendono anche i concept e i visual per la comunicazione sia interna che esterna, a integrazione di quanto un’impresa ha già in essere.
Per questo preferisco non far vedere messaggi che sono soltanto una parte delle strategie, quando ci sono, dato che non è detto che sia necessario produrre messaggi per i media per ottenere sviluppo dei brand, ma invece altre soluzioni per comunicare in termini più relazionali e fidelizzanti a tutti gli stakeholder di riferimento.

Resto a disposizione di chi desidera aprire un dibattito o comunque chiarire uno o più elementi, mentre desidero porgere a tutti saluti cordialissimi

Un caro saluto a te, Marzio e grazie.