“Lasciamo che il giovane modifichi la società e insegni agli adulti come vedere il mondo nuovo; ma laddove vi è la sfida del ragazzo o della ragazza che cresce, vi sia un adulto a raccogliere la sfida.” (D. Winnicot)

GIOVANI E INTERNET

Nativi digitali e migranti digitali, opportunità e rischi del web.

LA COMMUNITY TASCABILE

Come gli smartphone modificano i comportamenti e la socialità dei più giovani

FENOMENO FACEBOOK

La sottile linea tra pubblico e privato, come cambia ai tempi di Facebook

Sempre in tema educativo vi propongo alcuni contributi di esserincomunicazione:

A. Due video su Internet e telefonia in sicurezza QUI

B. Un video su La sfida formativa del web 2.0 QUI

C. Un video su Facebook leggere le istruzioni prima dell’uso QUI

Se avete materiali sul tema segnalateli pure nei commenti. Grazie

Scrivere un post sul proprio blog direttamente da iPhone si può.
Grazie all’app di wordpress infatti si ottiene un’interfaccia intuitiva e semplice che consente di monitorare i commenti, uplodare immagini e video presenti sul proprio mobile.
Questo post e’ scritto proprio così, mentre lievita la pasta per la pizza, e con lei le possibilità di comunicare sempre, ovunque, in qualsiasi modo.
Attenzione a non infornare l’iPhone con la pizza, perché questa app per fortuna non c’è ancora. :)

Quel tempo è arrivato: Cortisonici lancia CORTISONICI LAB, un laboratorio per lo sviluppo di progetti di cortometraggio rivolto a giovani autori. Una settimana intensiva, dal 18 al 24 marzo, nella quale 14 giovani artisti (tra i 20 e i 35 anni) potranno partecipare a un ciclo di workshop: si lavora al proprio progetto, ci si confronta con i colleghi, si assiste a lezioni di professionisti affermati (per la regia, ad esempio, ci sarà Guido Chiesa; su immagini e musica faranno un intervento i Manetti Bros).
Ai progetti migliori, e meglio sviluppati nel corso del LAB, Cortisonici assegnerà un contributo economico per la realizzazione e garantirà un supporto per la distribuzione nei festival italiani e stranieri.

Per partecipare occorre inviare entro il 20 febbraio 2011 una presentazione del proprio progetto a CORTISONICI LAB 2011, c/o Cooperativa Sociale Totem ONLUS, via Brennero 64, 21100 Varese: la partecipazione al “LAB” è gratuita.

Maggiori informazioni e bando completo su cortisonici.org

Il mercato e le sue sfide
Sarà la crisi, sarà che siamo dieci anni oltre il passaggio di millennio, ma è indubbio che oggi siamo nel pieno di una delle più radicali trasformazione del mercato: nuovi orizzonti, nuove opportunità, nuove paure e nuove speranze.
Di fronte alle imprese si pone prepotente una nuova sfida, ineludibile e soprattutto configurata come un aut aut: o si vince o si muore.
È una sfida complessa perché richiede a molte imprese di ripensare il proprio modello produttivo, commerciale e di marketing.
È una sfida entusiasmante perché i momenti di crisi costringono a pensare in modo diverso e creativo, a ricercare nuove soluzioni, in una parola ad evolvere. Chi evolve non solo sopravvive, ma acquisisce possibilità di successo nel proprio modo di fare impresa.

Il valore aggiunto: la conversazione
Oggi più che mai si rende necessario un passaggio dalla “classica” PMI a un modello nuovo di impresa, aperto ai cambiamenti sollecitati dall’esterno. Benché fondamentale, non basta più avere un buon prodotto e una buona capacità produttiva. Bisogna essere in grado di sintonizzarsi con il proprio pubblico di riferimento in modo più rapido ed efficace.

I mercati sono sempre meno territori da conquistare e sempre più conversazioni tra impresa, stakeholder e clienti. I clienti sono persone portatrici di bisogni e valori, che hanno assunto un alto livello critico rispetto al consumo passivo e all’acquisto di beni e servizi: saper instaurare una relazione corretta con tutti gli attori del mercato è indispensabile.

“I mercati sono conversazioni”.
Così recitava la prima tesi di Cluetrain Manifesto, che già dieci anni fa profetizzava lo scenario di mercato attuale. Scritto da un gruppo di esperti di economia e nuove tecnologie, Cluetrain Manifesto si articola in novantacinque tesi e in questo passaggio esprime in modo emblematico a quale cambiamento sono chiamate le imprese:

“Vogliamo parlare con voi. Vogliamo accedere alle vostre informazioni, ai vostri progetti, alle vostre strategie, ai vostri migliori cervelli, alle vostre vere conoscenze. Non ci accontentiamo delle vostre brochures a 4 colori, né dei vostri siti Internet sovraccarichi di bella grafica ma senza alcuna sostanza. Noi siamo anche i dipendenti che fanno andare avanti le vostre aziende. Vogliamo parlare ai clienti direttamente, con le nostre voci e non con i luoghi comuni delle brochures.
Se volete che parliamo con voi, diteci qualcosa. Tanto per cambiare, fate qualcosa di interessante. Abbiamo qualche idea anche per voi: alcuni nuovi strumenti, alcuni nuovi servizi. Roba che pagheremmo volentieri. Avete un minuto? Siete troppo occupati nel vostro business per rispondere a un’e-mail? Oh, spiacenti, torneremo. Forse. Volete i nostri soldi? Noi vogliamo la vostra attenzione”.

Il web 2.0 e i nuovi media: strutture parlanti
I nuovi media sono strutture parlanti e dicono che i clienti sono sempre meno “target” e sempre più persone che desiderano relazioni umane, fiducia e qualità, anche nel rapporto con le aziende.
Il “target” è oggi un movimento di persone che si informano, condividono e diffondono a loro volta informazioni. Un movimento che ha in internet, nella sua accezione 2.0, il proprio media elettivo.
Web 2.0 significa condivisione delle risorse a basso costo. Significa possibilità di pubblicare contenuti anche per l’utente poco evoluto. Significa interazione e condivisione. Significa centralità dell’utente.

Come cambia il marketing?
In questo scenario è importante ripensare agli investimenti di marketing e rivedere i propri modelli comunicativi: non sono più il prodotto o il servizio a fare la differenza. E’ la relazione.
Per questo è di fondamentale importanza preparare una strategia precisa e concreta per instaurare una consolidata e duratura relazione con il pubblico di riferimento, sfruttando gli strumenti web 2.0.
La via del web non è semplice da affrontare e gestire, ma offre numerose possibilità per fare marketing a costi accessibili, anche in tempo di crisi.
In relazione agli obiettivi, al pubblico di riferimento e alle caratteristiche peculiari del proprio mercato di riferimento, andranno dosati e armonizzati strumenti diversi per le proprie attività di web marketing.

Search engine marketing: pubblicità sui motori di ricerca
È sicuramente la forma più evoluta e consolidata di pubblicità sul web.
I motori di ricerca, di cui Google è leader mondiale incontrastato, sono lo strumento che milioni di navigatori utilizzano per trovare online ciò che serve o interessa loro. Adwords è uno strumento di advertising evoluto che intercetta proprio chi, in questo momento, sta cercando con Google il prodotto o il servizio che un’azienda offre. Si tratta di un metodo efficace ed economico, perché si paga a click, soltanto quando un navigatore clicca e accede al sito dell’azienda.

Blog Aziendale
È un buon modo di affermare la propria presenza sul web e coinvolgere i propri clienti, attuali o potenziali. Il blog aziendale può integrarsi al sito istituzionale ed è particolarmente indicato per mostrare alcuni processi interni di qualità e, in generale, per raccontare la propria azienda aprendo a preziosi feedback dei lettori, siano essi proposte, suggerimenti o critiche.
La partecipazione del cliente alla vita aziendale tramite il blog consente di proporre un rapporto meno formale che può portare persino – gli esempi non mancano – a costruire i prodotti insieme ai propri clienti.

Social Network
Sono i luoghi di condivisone per antonomasia, dove si incontrano giornalmente milioni di utenti. La comunicazione tipica è “all-to-all”: si può comunicare potenzialmente con tutti gli altri utenti. Il social network è una comunità virtuale, ma abitata da interlocutori in carne e ossa.
I social network sono ormai molto diffusi, tanto da essere scelti per pubblicizzare attività commerciali e per iniziative promozionali.
Oggi si può sfruttare il social networking grazie a blog, podcast, wiki e ai numerosi siti web che consentono l’autopromozione e la condivisione di contenuti, come Linkedin, Facebook, Twitter, Youtube e Slideshare, per citare solo i più famosi.

Idee in grande per le Piccole Medie Imprese
Anche sul web bisogna puntare alla qualità dell’offerta e all’ottimizzazione dell’investimento.
La creazione della propria community di clienti, la gestione di un blog aziendale, la pubblicità sui motori di ricerca o il presidio degli spazi di social networking, sono attività che, benché apparentemente semplici, vanno affrontate con competenza e preferibilmente con il supporto di un team specializzato.
Un progetto ben strutturato di web marketing può rivelarsi per la Piccola Media Impresa un passo decisivo per raccogliere la sfida del cambiamento.

Ormai da anni lavoro a fianco delle piccole medie imprese e dei piccoli medi imprenditori.
E da qualche tempo nelle chiacchierate informali, o nello studio di arditi e innovativi piani di comunicazione, ritorna un tema ricorrente: l’impotenza dei figli di papà.
No aspettate.
Non come si pensa di solito, quei figli di papà con il biposto che prendono la fabrichetta mentre abbinano il gel dei capelli con l’orologio da polso.
Dal mio punto di vista anche questa generazione si è estinta, definitivamente con gli anni 80/90.

Il nuovo figlio di papà è così: tra i trenta e i quaranta anni, ha ricevuto l’onere e l’onore di un’attività avviata negli anni settanta o ottanta da padri che hanno fatto fatica, padri pratici, concreti, con qualche detto dialettale di buon senso.
Padri stanchi, che hanno tirato la volata ai propri figli, tirati su prima come apprendisti, poi come delfini (o trote).
E tuttavia, questi padri benché si dedichino a orti improbabili, pesca in fiumiciattoli sporchi e altri generi di hobby, non mollano il colpo e sono lì come gufetti a contrappuntare ogni minimo errore dei poveri figliuoli.
Figli inadeguati, incapaci di replicare il successo di quel negozietto divenuto showroom o catena di punti vendita.
Intendiamoci: ho sempre odiato i figli di papà. Ma adesso concedetemelo: questi figli dal mio punto di vista non hanno colpe, perché il modello di business dei padri non è replicabile in anni di crisi, di globalizzazione, di media che cambiano, di consumatori evoluti e attenti e di donne/mogli emancipate.

L’unica vera colpa è quella di non saper “uccidere i loro padri”, in quell’eterno conflitto edipico mai risolto, e sopravvivere nella nuova giungla del mercato targato anni 2000.

Vi voglio bene cari figli di papà.

P.s. l’immagine scelta ha semplicemente la funzione di attention getting. Ogni riferimento affettivo del presente post non è assolutamente riferito a Renzo Bossi. Al quale comunque va tutta la mia comprensione.

Mi sono divertito, ad esempio, a confrontare negli ultimi giorni i trends di ricerca su Google, per alcune parole chiave. Risultato?
L’evento è stato più cercato di Berlusconi, più di Obama e, tenetevi forte, più del sesso!
Clicca qui per guardare il grafico.

Va citata poi la ricerca della società Human Highway dove emerge che Rai per una notte ha avuto, tra web, tv, radio e altri mezzi un audience di 4 milioni di italiani, circa il 10% in più rispetto ad una normale trasmissione di Annozero.

Ma secondo me non funziona solo così, dando i numeri.

Sono costretto a violare un pezzo della mia privacy per spiegarmi meglio.
Il 25 sera, io non potevo guardare Rai per una notte. Non ero a casa, ma in ospedale per accompagnare una persona cara per controlli, diciamo di routine.
Gli ospedali alle 23 di sera sono un po’ deserti, alcuni infermieri di turno che bevono un caffé per prepararsi alla notte, qualche paziente insonne.

Bene, da un corridoio del reparto di cardiochirurgia riverbera la luce fredda e il suono di una tv. Mi avvicino alla sala d’attesa per consolare la mia stanca attesa e mi si presenta un’immagine: un uomo di 75 o 80 anni, in pigiama, vestaglia e ciabatte, seduto su una scomoda poltroncina, unico spettatore di Antenna 3, una delle emittenti che mandano in onda in chiaro tv la trasmissione di Santoro. Nella stanza buia non ci sono altre persone.
Solo il vecchio che accompagna con commenti rauchi, catarrossi e incazzati la trasmissione. Non capisco con chi ce l’abbia, se sia pro o contro.

Ma capisco che quel vecchio è l’icona esatta di un pubblico nuovo, non misurabile in percentuali, ma in quoziente di pensiero e partecipazione.

Quanto vale dunque lo share in cardichirurgia? Vale tanto, e ciò che vale tanto è impagabile con la misura del prezzo.
Tuttavia andrebbe pagato, per essere sostenuto. Ma quella dell’informazione a pagamento su internet è un’altra storia che racconteremo la prossima volta.